建て主への集金請求業務を営業担当者にさせる会社があります。その理由は、(1)建て主との人間関係は、営業担当者の方ができている。(2)工事管理担当者は、工事遅れとかの負い目を持つことが多く、追加変更工事をサービス工事にし易く、満足な集金ができそうもない。この2点です。これらの工事管理者を見くびった考え方で、このように経営サイドから見られる工事管理担当者は残念です。この逆に、工事管理担当者がお客様への集金請求をしたほうが良い理由はあります。それは、(1)工事・管理担当者は工程内容を熟知している。(2)追加変更内容を熟知している。(3)工期に間に合わせる方法をしている。即ち、工事については工事管理担当者が一番良く知っているのだから、良く知っている工事管理担当者がお客様への集金請求をするのが本当だろうと思います。
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